认清焦虑“真面目” 关爱劳动者心理健康

焦虑，是众多职场人的“老朋友”

很多人深受其苦

却并不知道它的“真面目”

了解焦虑，接纳焦虑，解决焦虑

最终，远离焦虑，换来身心愉悦

什么是焦虑？

焦虑 （anxiety） 是一种内心紧张不安、预感到似乎将要发生某种不利情况而又难于应付的不愉快情绪体验。

在应激面前，适度的焦虑具有积极的意义，它可以充分地调动身体各脏器的机能，适度提高大脑的反应速度和警觉性。正常的焦虑反应是不需要医学干预的，如果反应过度或存在一定病理生理特点时，就考虑存在病理性焦虑，需要进行医学干预。

病理性焦虑有哪些特点？

在生理方面，焦虑情绪常伴有头晕、胸闷、心悸、呼吸困难、口干、尿频、尿急、出汗、震颤和运动性不安等，尤其在急性焦虑时。急性焦虑是指一种突如其来的惊恐体验，常伴有自主神经功能失调，包括胸痛、心动过速、呼吸困难、头痛和头晕等症状；也可以伴有出汗、腹痛及全身症状。

在认知方面，持续的焦虑情绪会带来顾虑增多，比如反复思考、犹豫不决，总是想到负性的小概率后果；还会出现注意力狭窄和选择性注意负面的信息，导致更大的压力。

在行为方面，处于焦虑情绪中的人，心理压力过大容易出现耐心不足，对人发脾气，引发人际冲突。在工作中，反复思考和怀疑自己的判断，工作效率低下。此外，焦虑的人也容易采取吸烟、饮酒等容易成瘾的行为。当焦虑状态越来越严重，也可能会感到绝望无助，有自伤/自杀风险。

职业人群焦虑情绪的影响因素

焦虑情绪产生的原因，可能与错误的认知，比如糟糕至极、全或无的想法有关；也可能与不允许自己犯错或者觉得没有达到自己内心的标准有关；还可能与不确定性带来的威胁或危险有关。此外，安全感、归属感、认同感的缺乏以及各方面的压力如工作要求与自身能力的不匹配、 竞争的压力以及人际关系紧张等，都是常见的影响因素。

长期高强度和高负荷的工作压力，容易使职场人士产生害怕、恐惧情绪，致使自信心降低，其结果不仅给个人带来沉重的心理压力，同时也降低了其工作质量与效率。